Alle Funktionen im Detail
Vom Buchungs-Wizard bis zur Remote-Session — jede Funktion, die dein Workflow braucht.
01 / SERVICE-BUCHUNG
Service-Buchung
- →Online-Buchung in wenigen Minuten — kein Telefonat notwendig
- →Geführter 6-Schritt Wizard: Gerät → Service → Fahrzeug → Beschreibung → Termin → Bestätigung
- →Services: Chiptuning Stage 1 & 2, Diagnose, Coding, Xentry, ODIS, OEM Tools, Remote Support 30/60 Min
- →Echtzeit-Preisanzeige in Credits vor der Buchung
- →Fahrzeugspezifische Filterung — nur passende Services erscheinen
- →Mehrere Terminwünsche mit Alternative
- →Dringlichkeitsstufen: Normal / Dringend / Notfall
- →Stornierung mit automatischer Credit-Rückbuchung
- →Dateianhänge bis 25 MB
- →Diagnose-Fragebogen je Service-Typ
02 / CREDIT-SYSTEM
Credit-System
- →Transparentes Guthaben — jederzeit einsehbar
- →Kaufen, reservieren, verbrauchen, erstatten — lückenlose Historie
- →Vier Paketgrößen: Starter, Pro, Business, Dealer
- →Stripe-Zahlung (Kreditkarte, SEPA, …)
- →Auto-Top-Up bei Unterschreitung eines Schwellwerts
- →Bonus-Credit Aktionen, Gutscheincodes, Empfehlungs-Credits
- →Monatliche Abos: Basic, Pro, Dealer
- →Kundenlevel mit Rabatten: Standard → Silver → Gold → Platinum → Dealer
- →Detaillierte Transaktionsliste mit Buchungsgrund und Referenz
03 / GERÄTEVERWALTUNG
Geräteverwaltung
- →Übersicht aller eigenen Air OBD Slaves
- →Online-/Offline-Status und letzter Kontaktzeitpunkt
- →Selbstaktivierung über Aktivierungscode
- →Gerät mit jeder Service-Anfrage verknüpft — immer nachvollziehbar
04 / ONBOARDING
Geführtes Onboarding
- →5 Schritte nach der Registrierung
- →Profil → Rechnungsdaten → Slave aktivieren → Credits kaufen → Erste Anfrage
- →Dashboard-Hinweis bis Onboarding abgeschlossen
- →Kein Vorwissen notwendig
05 / REMOTE SESSIONS
Remote Sessions
- →Direkt im Portal — kein separates Tool
- →AnyDesk, TeamViewer, RustDesk, Chrome Remote Desktop
- →Sicherer Zugangscode: verschlüsselt, nach Abschluss gelöscht
- →"Ich bin bereit"-Button für Echtzeit-Status
- →Session-Status: Geplant / Warte auf Kunde / Verbunden / In Bearbeitung / Abgeschlossen
- →Techniker-Zeiterfassung für nachvollziehbare Abrechnung
06 / TERMINE
Termine & Kalender
- →Terminübersicht aller Bestätigungen
- →ICS-Download für Google Calendar, Outlook, Apple Calendar
- →Alternativtermine bei der Buchung
- →Bestätigung inkl. Meeting-Link bei Remote Sessions
07 / RECHNUNGEN
Rechnungen & Abonnements
- →Alle Rechnungen als PDF im Portal
- →Automatische Erstellung nach Kauf oder Service-Abschluss
- →Monatliche Abos: pausieren, kündigen, upgraden
- →Händler-Abrechnung: optionale Monatssammelrechnung
08 / SUPPORT
Support
- →Ticketsystem unabhängig von Service-Anfragen
- →Kategorien: Konto, Zahlung, Credits, Slave, Technik, Allgemein
- →Vollständiger Nachrichtenverlauf je Ticket
- →Kommunikation direkt im Portal
09 / EMPFEHLUNG
Empfehlungsprogramm
- →Persönlichen Empfehlungslink teilen
- →Neuer Kunde kauft Credits → beide erhalten Bonus-Credits
- →Statistik über Empfehlungen, Auszahlungen und Status
10 / SICHERHEIT
Transparenz & Sicherheit
- →Lückenloser Activity-Log
- →Credit-Reservierung schützt vor Überraschungen
- →Nachrichten und interne Notizen je Anfrage
- →Checklisten vor Service-Beginn
- →Stornierung jederzeit mit sofortiger Rückbuchung
- →Nachberechnung nur mit expliziter Zustimmung
Bereit für die erste Session?
Konto erstellen, Slave aktivieren, Credits kaufen — in unter fünf Minuten.