HILFE & DOKUMENTATION
Alles, was du für remoteFUX brauchst
Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Glossar und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Buchung, Credits und Remote-Sessions.
In unter fünf Minuten vom Konto zur ersten Diagnose. Diese Anleitung führt dich durch die Aktivierung deines Air-OBD-Slaves.
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Konto erstellen
Registriere dich kostenlos im Portal mit E-Mail oder Google-Login.
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Slave aktivieren
Aktivierungscode aus der Verpackung im Portal eingeben — sofort einsatzbereit.
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Credits kaufen
Startpaket wählen (z. B. 100 Credits) oder Abo abschließen — sofort verfügbar.
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Erste Session buchen
Fahrzeug auswählen, Service wählen, Slave an OBD anstecken — Techniker übernimmt.
Credits sind dein Guthaben im Portal. Jeder Service kostet eine fixe Anzahl Credits — keine Überraschungen.
- 1 Credit ≈ 0,80 € (Pakete) bzw. 0,65 € (Abo Gold) — der Preis pro Credit sinkt mit der Paketgröße.
- Gekaufte Credits verfallen nie. Abo-Credits werden monatlich erneuert und übertragen sich anteilig.
- Vor jeder Buchung siehst du die geschätzten Credits live im Rechner — inklusive Euro-Wert.
- Storno vor Sessionstart: Credits werden sofort und automatisch zurückgebucht.
So läuft eine Buchung Schritt für Schritt — vom Klick im Portal bis zur Bestätigung in deinem Posteingang.
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Fahrzeug wählen
Marke und Modell auswählen — wir filtern automatisch passende Services.
- 2
Service wählen
Chiptuning, Remote-Diagnose, ECU-Coding oder Sonderfunktionen — Credits werden live berechnet.
- 3
Buchung absenden
Credits werden reserviert (noch nicht abgebucht), Bestätigung in < 5 Sekunden.
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Bestätigung erhalten
Per E-Mail mit Buchungsnummer, QR-Code und Termin-Slot.
Sobald der Slave online ist, übernimmt der Techniker. Du verfolgst Status und Fortschritt live im Portal.
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Slave anstecken
remoteFUX-Link an den OBD-Port, Zündung an — Portal zeigt „Gerät verbunden“.
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Techniker übernimmt
Automatisches Routing zum nächsten Spezialisten für deine Marke.
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Live verfolgen
Status, geschätzte Dauer und Direktchat sind in Echtzeit sichtbar.
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Abschluss & Protokoll
Nach Abschluss erhältst du Protokoll, Rechnung und Credit-Abrechnung sofort.
remoteFUX ist auf Werkstatt-Standards ausgelegt: verschlüsselte Verbindungen, Audit-Trail und DSGVO-konforme Datenhaltung.
- TLS 1.3 Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zwischen Fahrzeug, Cloud und Techniker.
- Lückenloser Audit-Trail: jede Session, jede Credit-Bewegung ist nachvollziehbar.
- Datenhaltung in Deutschland, DSGVO-konform, keine Weitergabe an Dritte.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung optional aktivierbar für Geschäftskonten.
Alle Belege landen automatisch im Portal — PDF, Reverse-Charge-fähig und mit deiner UID auf der Rechnung.
- PDF-Rechnung sofort nach Credit-Kauf oder Session-Abschluss verfügbar.
- Sammelrechnung pro Monat für Händler und Werkstätten mit Volumenvertrag.
- Export als CSV für DATEV, Lexware und gängige Buchhaltungssoftware.
- Reverse-Charge automatisch bei gültiger EU-UID außerhalb Deutschlands.
Die wichtigsten Begriffe rund um remoteFUX, OBD und Remote-Diagnose — kurz erklärt.
- Air-OBD-Slave: LTE-Bridge zwischen OBD-Port und Cloud, ermöglicht Remote-Zugriff.
- Credits: dein Portal-Guthaben; jeder Service hat einen festen Credit-Preis.
- Session: ein abgeschlossener Remote-Zugriff vom Techniker auf dein Fahrzeug.
- ECU: Electronic Control Unit — das Steuergerät im Fahrzeug, das wir auslesen oder programmieren.
- Ledger: lückenloses Protokoll aller Credit-Bewegungen und Buchungen.
SUPPORT
Unser Team antwortet werktags innerhalb von 2 Stunden — auf Deutsch oder Englisch, direkt aus der Werkstatt-Erfahrung.
Support kontaktierenBereit für die erste Session?
Konto erstellen, Slave aktivieren, Credits kaufen — in unter fünf Minuten.